499but-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ নিয়মাবলী

499but একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

499but-এর যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা পরিবর্তনযোগ্য। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 499but প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১.১ সেবার পরিধি

499but নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে:

• অনলাইন স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ)
• লাইভ ক্যাসিনো গেম
• স্লট গেম এবং ফিশিং গেম
• বিঙ্গো ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেম
• বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস ও অফার

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

499but-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্য এবং হালনাগাদ থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 499but কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে তাদের পরিচয় আলাদাভাবে যাচাই করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার 499but অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। কোনো ব্যক্তি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করেন, তাহলে সেই লেনদেন বৈধ বলে গণ্য হবে। এ ক্ষেত্রে 499but কোনো দায় বহন করবে না।

৩ বয়স যাচাইকরণ

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য 499but-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং সেবা গ্রহণ করা অনুমোদিত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

499but যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

499but-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket।

৪.১ জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
• যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

499but সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

499but বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস ও অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x)।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে অবশ্যই ১৫x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারের নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন থেকে শুধুমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো অনিয়ম সন্দেহ হলে 499but কর্তৃপক্ষ বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• ভিন্ন বোনাস অফার একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

499but-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.২% পর্যন্ত), সিলভার (০.৪% পর্যন্ত), গোল্ড (০.৬% পর্যন্ত) এবং প্ল্যাটিনাম (০.৮% পর্যন্ত)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

499but-এ সকল বেট ও গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে নেওয়া হয়। প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়, তাহলে 499but সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অননুমোদিত তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে জানা উচিত। 499but-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 499but প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

499but নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। বৈধ কারণ ছাড়া স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী আপিল করতে পারবেন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

499but আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

499but দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক চাপ বা সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• প্রয়োজনে নিজের জমা ও বেটিং লিমিট নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

499but নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যাঘাত বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর বেটিং সিদ্ধান্তের ফলাফল।

তবে 499but সর্বদা একটি নিরাপদ, স্থিতিশীল এবং ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় অ্যাকাউন্ট বা তহবিল ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

499but যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও আপনি যদি 499but ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং 499but-এর সাথে আনন্দময় অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।